法制晚报讯 (记者 王思思) 最近几年,亲子游在旅游市场的份额越来越大,为了吸引旅客,不少酒店都在亲子房上大做文章,但是体验过后,不少家长感觉所谓的亲子房太过于表面化,房间里贴个卡通就敷衍了事,而业内人士也认为亲子房的硬软装、服务等级划分等行业标准急需出台,这样酒店在改造亲子房时有章可循,家长在选择时也比较放心。
根据中国旅游研究院发布的《中国家庭旅游市场需求报告》显示,超过76%的出游人群选择跟孩子一起旅游,2017年我国国内和出境旅游中家庭旅游的出游比例达50%-60%左右,亲子游无疑已成为暑期旅游市场的一大主力。
来自携程酒店大数据研究中心的数据也显示,亲子酒店的关注度是去年的5倍以上,其中二孩房型的预订量同比增长近80%。此外,今年暑期,多孩家庭出行的人次是去年同期的3倍多。正因如此,今年暑期携程、飞猪等OTA平台,纷纷出台亲子房的“标准”并和酒店携手共同打造亲子房,比如目前携程游亲子房签约数已达3000间、飞猪上线了超过200间亲子主题房。
而不少酒店也积极布局亲子市场,喜达屋在2016年推出的覆盖中国大陆地区旗下所有酒店的“SPG童乐汇”儿童会员专属计划、首旅如家2017年推出的漫趣乐园,而更多的则是酒店各自在探讨亲子酒店的打造。
“很多酒店都在积极探索亲子市场,一来是因为亲子房的售价比普通客房要高,二来是家庭出游在酒店内停留的时间较长,在酒店餐厅等其他消费的比重更多,所以亲子市场对于酒店投资回报成本从数字上来看是理想的。”密云一家高星级酒店负责人透露。
“现在亲子酒店虽然多,但要挑一家合适的还真不容易。”经常带孩子出游的苏女士告诉记者,今年暑期他们带孩子去了一家亲子帐篷酒店,但是却碰了不少雷,“一来是帐篷里面积太小,只有放床的地方,带一大堆行李根本没处放,而且户外洗漱是个大问题,晚上孩子洗澡水到最后都变凉了。”
记者了解到,目前亲子房主要还是从房间的装饰着手,增加卡通IP、装修色彩艳丽,并加价格毛绒玩具、小帐篷等摆件,增加孩子的游戏项目。
但只做这种表面功夫却打动不了有俩孩子的张女士,张女士告诉记者,硬件才是关键,比如说有无儿童洗手池、床足够大、房间空间大等。“不是贴个卡通墙纸就能叫亲子房”。
环球旅讯特约评论员胡柄表示,亲子相关服务非常重要,比如餐厅内的儿童餐、儿童公共玩乐空间的专业人员指导照顾、租车服务中配有安全座椅等。业内人士也表示,对于亲子房的硬软装、服务等级划分等行业规则急需出台,像卫生、安全等方面需要统一标准,这样酒店房在改造亲子房时也有章可循,而家长在选择时也会比较放心。文/记者 王思思
亲子房比普通客房价格贵出不少
三亚高星酒店:
普通客房 1000元左右
亲子客房 1200—1300元
普通家庭套房(多床) 2200元左右
亲子套房(多床)2600元左右
京郊:民宿一间房
亲子型 800—1200元
普通型 500—800元