最近，杭州融信远洋厘望轩交付了，新房是精装修的。一些业主反映， 墙纸用手一摸之后，手上会沾满亮晶晶的粉末，他们担心会影响到自己和家人的健康。
融信远洋厘望轩位于杭州莫干山路和三宝西路交叉口，业主苏女士说，房子是2019年摇号买的，精装修150多平方她花了850多万。七月底，新房交付，他们在验房的时候发现墙纸有问题。
杭州融信远洋厘望轩业主 苏女士：“我们直接一摸，摸一下，手上就是闪闪发光的（我这里是看到了，摄像机能看得出来吗）能拍得到吗（有反光的这种是吧）是的。”
杭州融信远洋厘望轩业主：“刚刚我们邻居摸过以后，我这手上还有，所以它是持续在掉落，不是说摸过以后就没有了，我们跟开发商反映，开发商给的方案是让我们用布擦一擦就好了，用布擦跟我们用手摸实际上性质是一样的，擦完以后还是会有。”
在筒灯灯光下，可以看到房间的墙上亮晶晶的，业主用手摸一把墙面，整只手上也是亮晶晶的。
业主们说，开发商宣称房子的装修标准是6000块钱一平方，但现在墙纸这样的情况让他们很担忧。
杭州融信远洋厘望轩业主 陆女士：“我很害怕，因为我们家小孩刚学走路，他如果手摸了这个墙，难免吃到手指，肚子里面全部都是‘金粉’。”
杭州融信远洋厘望轩业主 苏女士：“这些‘金粉’散落在空气中，那我们是不是也会吸入进去，那我们觉得这会长期对健康有危害。”
购房合同显示，融信远洋厘望轩的开发商是杭州融歆房地产开发有限公司，业主们说，他们和开发商协商过此事。
杭州融信远洋厘望轩业主 苏女士：“开发商说这个都很正常的，我们样板间也是这样的墙纸。”
杭州融信远洋厘望轩业主 陆女士：“开发商给到我们一个文字的文件，在我们交付的当天，也就是7月30号和31号，会给到我们墙纸的质检报告，公示出来，但是到目前为止我们没有看到任何的公示。”
业主们说，之前开发商的维保和客服工作人员在售楼处跟他们对接过此事。不过找到售楼处， 工作人员表示没有维保和客服的工作人员，记者又问了物业的工作人员。
杭州融信远洋厘望轩小区物业工作人员：“（管维保这一块的，就是维修）维保的话就是跟您对接的维保工程师（他们在这里应该有办公地点的吧）他们办公地点具体我也不太清楚。”
业主联系上了开发商客服部的汪经理。
杭州融歆房地产开发有限公司客服部 汪经理：“‘1818’不好意思啊，我们这边有媒体对接人的，就不跟你说了，啊，就这样，好吧（记者：那你可以把对接人联系方式给我吗？）（业主：挂了，他们的态度您刚刚也看到了，我们也很无奈）”
业主表示，他们微信都加了一位融信客户大使，可以对接此事，记者拨打了对方语音电话，说明了情况，并表示希望了解相关情况，记者也把联系方式发了过去。
融信客户大使：“我这边会尽快联系的。”
对方表示会把情况反馈给媒体对接人，但截至发稿前，开发商杭州融歆房地产开发有限公司都没有任何回复，业主们表示，他们也会把情况反映给房管部门。
